Kohl's ने विकास के लिए रणनीतिक ब्लूप्रिंट का खुलासा किया: कोर में ग्राहक अनुभव और अभिनव साझेदारी
एक ऐसे युग में जहां खुदरा विकास अनिवार्य है, कोहल अपनी बोल्ड रणनीतिक धुरी के साथ सुर्खियां बटोर रहा है जो बिक्री वृद्धि और बाजार की स्थिति को मजबूत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। टॉम किंग्सबरी के नेतृत्व में, कोहल ने चार प्रमुख प्राथमिकताओं में निहित एक व्यापक योजना तैयार की है: ग्राहक अनुभव को बढ़ाना, मूल्य रणनीति में तेजी लाना और सरल बनाना, अनुशासन के साथ इन्वेंट्री और खर्चों का प्रबंधन करना और बैलेंस शीट को मजबूत करना। इस रणनीति के लिए केंद्रीय ग्राहक अनुभव में क्रांति लाने पर गहरा जोर है, एक ऐसा कदम जिस पर किंग्सबरी विस्तृत करने के लिए उत्सुक है।
सेफोरा, परिवर्तन के लिए एक उत्प्रेरक
कोहल के ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण के केंद्र में सेफोरा के साथ इसकी साझेदारी है, एक ऐसा कदम जिसने न केवल सौंदर्य क्षेत्र में कोहल के प्रवेश को चिह्नित किया है, बल्कि 2025 तक इसे $ 2 बिलियन के व्यवसाय में बदलने के लिए तैयार है। यह सहयोग महत्वपूर्ण है, जो कोहल के स्टोरों में आधुनिकता और नयापन लाता है, जिससे खरीदारी के समग्र अनुभव में वृद्धि होती है। सुंदरता से परे, कोहल अपने पोर्टफोलियो में विविधता ला रहा है, घरेलू सामानों में प्रवेश कर रहा है और एक व्यापक जनसांख्यिकीय को पूरा करने के लिए शिशुओं आर अस जैसी ताज़ा श्रेणियों को फिर से प्रस्तुत कर रहा है।
मूल्य और अनुभव: एक प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में अंतर करना
कोहल की भेदभाव रणनीति एक गतिशील खरीदारी अनुभव के साथ संयुक्त अद्वितीय मूल्य की पेशकश पर टिका है। खुदरा विक्रेता अपने स्टोर को पुनर्जीवित कर रहा है, हर यात्रा पर ताजा और मोहक प्रसाद सुनिश्चित करने के लिए "खजाने की खोज" मानसिकता को अपना रहा है। यह दृष्टिकोण उपहार देने और आवेग खरीद के अवसरों तक फैला हुआ है, ग्राहक यात्रा को और समृद्ध करता है।
फैशन फॉरवर्ड और ट्रेंड-सेवी
अधिक फैशन-फॉरवर्ड प्रसाद की मांग को संबोधित करते हुए, कोहल आक्रामक रूप से अपने ट्रेंड मर्चेंडाइज को बढ़ा रहा है, खासकर जूनियर और महिलाओं के परिधान में। सेफोरा द्वारा तैयार किए गए युवा, विविध ग्राहक आधार का लाभ उठाते हुए, कोहल निर्माताओं के साथ मौजूदा रुझानों को तेजी से पकड़ने के लिए लीड समय को छोटा कर रहा है, जिससे समकालीन स्वाद के साथ प्रतिध्वनित करने के लिए अपने परिधान और घरेलू सामान चयनों का कायाकल्प हो रहा है।
ब्रांड संबंधों को मजबूत करना और पहुंच का विस्तार करना
कोहल की प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त इसके मजबूत निजी लेबल कार्यक्रम और रणनीतिक ब्रांड साझेदारी में भी निहित है, जिसमें सुविधाजनक स्ट्रिप सेंटर स्थानों में उल्लेखनीय उपस्थिति है। यह भौतिक पदचिह्न, सम्मोहक इन-स्टोर प्रस्तुतियों के साथ मिलकर, कोहल को राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय ब्रांडों के लिए एक आकर्षक भागीदार के रूप में स्थान देता है, जिससे यह विशेष उत्पादों की पेशकश करने में सक्षम होता है जो कहीं और नहीं मिल सकते हैं।
मूल्य प्रस्ताव को सरल बनाना
Kohl's ग्राहकों के भ्रम को खत्म करने और स्पष्टता बढ़ाने के लिए अपनी मूल्य निर्धारण रणनीति को सुव्यवस्थित कर रहा है, जो मुख्य श्रेणियों में उच्च-मूल्य मूल्य निर्धारण की ओर बढ़ रहा है। इस सरलीकरण का उद्देश्य जटिल छूट योजनाओं के माध्यम से नेविगेट किए बिना ग्राहकों को सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त करने का आश्वासन देना है।
आगे देख रहे हैं: भविष्य के लिए एक विजन
जैसा कि कोहल इस रणनीतिक ओवरहाल पर उतरता है, यह एक ऐसे भविष्य की कल्पना करता है जहां ग्राहकों को इन-स्टोर और ऑनलाइन दोनों तरह से विकसित, पेचीदा उत्पाद वर्गीकरण के साथ मुलाकात की जाती है। नवाचार और ग्राहक-केंद्रितता पर आधारित यह परिवर्तन, न केवल नए जनसांख्यिकी को आकर्षित करने का वादा करता है, बल्कि प्रतिस्पर्धी खुदरा परिदृश्य में इसकी प्रासंगिकता और नेतृत्व सुनिश्चित करते हुए, कोल के ब्रांड को फिर से मजबूत करता है।
लिंक्डइन पर संलग्न: खुदरा के भविष्य पर बातचीत में शामिल हों और कैसे कोहल की रणनीतिक धुरी ग्राहक अनुभव और नवाचार के लिए एक नया मानक स्थापित कर रही है। लिंक्डइन पर अपने विचार और अंतर्दृष्टि साझा करें।
