experiencia del cliente

AMAZON AI MODA

La revolución de la inteligencia artificial en el comercio minorista de moda: El enfoque innovador de Amazon

En el panorama en rápida evolución de la venta minorista de moda, la inteligencia artificial (IA) está emergiendo como una fuerza que cambia las reglas del juego. Ruth Díaz Barrigón, vicepresidenta de Amazon Fashion Europe, compartió recientemente sus ideas sobre cómo el gigante del comercio electrónico está aprovechando la IA para transformar el sector. [...]

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Tienda Kohls Sephora

¿Cuál es la nueva y audaz estrategia de Kohl's para captar cuota de mercado?

Descubra la transformación estratégica de Kohl's centrada en la mejora de la experiencia del cliente, la simplificación de la estrategia de valor, la gestión disciplinada del inventario y la fortaleza financiera, con el objetivo de recuperar el crecimiento de las ventas, con especial atención a la asociación con Sephora y los enfoques innovadores en el comercio minorista.

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